[YUGEN]

AUTOFOX PARTS = КОНТОРА-КАКАШКА!
Заказал у данной компании запчасти для Probox. Обшивку для салона, мотор печки, зеркало боковое и спиральный кабель. Всё через почту, со ссылками на их объявы, что бы не было ошибок. Всё оплатил. Попросил отправить груз в Москву на ОПРЕДЕЛЕННЫЙ терминал. Просьбу проигнорировали. Отправили просто в Москву. Груз пришел на центральный терминал, до которого мне ехать по 55 км в каждую сторону и по нашим пробкам 3 часа времени. Менеджеры предложили мне решать ситуацию самостоятельно, путем написания заявления в деловые линии. Позвонив в деловые линии, я выяснил что написав данное заявление я обрекаю себя на платную доставку (3700р) от терминала до терминала, о чем и сообщил в компанию autofox. Но менеджер сказал что у него другая информация)). Более того, груз не упаковали! Зеркало летало по коробке и всё поцарапалось. Зеркало отправили другого цвета (вместо того, что заказывал). При установке увидел что и мотор печки прислали от другого кузова. И он не подошел. Представители компании даже не принесли извинения, не говоря уже о компенсациях. Общение с клиентом на уровне советского сельпо. Крайне не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Ну и до кучи. Вот вам ответ менеджера на одно из моих писем
Моё письмо:
"Мало того, что за свой косяк вы предлагаете МНЕ решать эти вопросы. Хрен с ним. Решил.
Позвонил, всё выяснил. В письме они не указали вам что проблему решить нельзя. Можно. Только оплачивать это решения вынужден ваш клиент из-за вашего косяка.
И более того. Я и дальше решил этот вопрос. Поехал и забрал груз там, куда отправлять не просил. Вам же пофиг. Даже извинений не было. Я в акуе от вашей работы.
Ответ менеджера:
"Смысла не вижу что-то Вам объяснять."

Обходите стороной! Людей надо учить рублем.

У них есть на странице отзывы. www.autofox.jp/otzyvy/#cmtx_form Вот тут. Мой периодически удаляют)) Видимо сами понимают что косяпуры, но признаться в этом не могут. Думаю таких удаленных отзывов там было много. Закидываю им его обратно иногда)

Ещё есть отзывы тут www.vl.ru/autofox-ussuriysk#comments

Всем удачи.


Пользуясь случаем могу предложить запчасти попутно:

1. Мотор печки от 51 кузова (500р)



2. Спиральный кабель (400р)



3. Правое зеркало на запчасти. Зеркальный элемент и управление целые. (800р)




4. Карман от левой обшивки багажника (200р)



5. Короб сабвуфера (типо стелс))) 1000р





Всё подробно есть тут ссылка

[Sergo+]

AUTOFOX PARTS = КОНТОРА-КАКАШКА!
Абсолютно солидарен! Как то раз заказывал у них стекло. Далее без подробностей,сразу к P.S.- Вообщем скажу не грубо -сидят там пидорасы и мозги людям через хуй высасывают. Отдельное спасибо из наших "Болту" Валера,очень помог,выслал стекло мне сам.

[YUGEN]

Цитата: (Sergo+ @ 5.12.2015, 22:18) AUTOFOX PARTS = КОНТОРА-КАКАШКА! Абсолютно солидарен! Как то раз заказывал у них стекло. Далее без подробностей,сразу к P.S.- Вообщем скажу не грубо -сидят там пидорасы и мозги людям через хуй высасывают. Отдельное спасибо из наших "Болту" Валера,очень помог,выслал стекло мне сам.

Вот сюда можно ещё написать